Como bancos e fintechs escalam análise de crédito

4 líderes compartilham suas estratégias em crédito para bancos e fintechs. 

Crescer uma operação de crédito mantendo a rentabilidade é um dos maiores desafios do setor financeiro. Quando a demanda por operações aumenta, a resposta tradicional costuma ser dolorosa: contratar mais analistas de risco, multiplicar checagens manuais e lidar com custos operacionais que crescem na mesma proporção da receita.

No mercado atual, essa equação caducou. Para escalar com eficiência, a capacidade de tomar decisões rápidas e seguras precisa estar apoiada em automação inteligente e no acesso simplificado a dados de mercado.

A VAAS conversou com cinco líderes e executivos de crédito de diferentes instituições financeiras para entender como a migração de processos burocráticos para motores de decisão automatizados se tornou o divisor de águas na busca por eficiência e ganho de escala.

Tecnologia transformou a jornada de análise no Banco Topázio

No Banco Topázio, a virada de chave permitiu à instituição acelerar a entrada em novos segmentos de mercado de forma ágil e estruturada. Para Rogério Nascimento, Gerente de Crédito e Cobrança do banco, a tecnologia transformou a jornada de análise: "A VAAS vem se tornando uma importante parceira no nosso processo de concessão de crédito. A plataforma nos proporciona agilidade, confiabilidade das informações e maior segurança na tomada de decisão, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e para a mitigação de riscos. Além da qualidade da solução, destaco o comprometimento da equipe, que está sempre disponível para apoiar nossas demandas e buscar evoluções contínuas. É uma parceria que gera valor e acompanha o crescimento do nosso negócio", aponta Nascimento.

Essa evolução foi fundamental para sustentar o ingresso de um novo público na instituição, como destaca Fernando Loução, Superintendente de Crédito no Banco Topázio: “Hoje, a VAAS é o nosso principal motor de crédito direcionado para o público pessoa física. O banco está ingressando agora nesse segmento e usamos a plataforma como motor de crédito e acesso a alguns birôs para trazer mais informação. Definimos a política de crédito e a implementamos de forma bem facilitada dentro do sistema da VAAS. Uma das principais funcionalidades que tem nos atendido bem é com relação à extração de dados. Através dela, conseguimos analisar todo o público que passa por dentro da plataforma, nossas aprovações, reprovações. Isso tem ajudado bastante na nossa estratégia no dia a dia. Antes o nosso processo era todo manual e bastante burocrático, e com a VAAS conseguimos automatizar todo o processo desde o início da concessão até a aprovação do crédito", analisa Loução.

Mais agilidade na esteira de crédito: Zupe e Somapay compartilham experiências

O ganho de escala sem a necessidade de inflar equipes ou custos fixos é exatamente o ponto focal em operações de financiamento. Rodrigo Ferreira, Head de Crédito, Cobrança e Risco na Zupe Financiamento de Veículos, relata a transformação na esteira de concessão de crédito: "A VAAS agregou para a nossa operação tanto o motor como a esteira de crédito, e isso fez com que a gente conseguisse ganhar muito mais escala sem ter que aumentar custo, equipe ou esforço. O volume de birôs já integrados na ferramenta nos permite explorar dados de mercado para formar uma análise de crédito. Além disso, foi muito fácil parametrizar toda a nossa modelagem, consolidação de rating e classificação de risco para cada perfil de cliente", pontua Ferreira.

A simplificação no desenvolvimento e na atualização das regras de concessão também exige inovação constante no uso de tecnologia. Para Thiago Amarante, Gerente de Ciência de Dados na Somapay, a agilidade na construção das soluções foi determinante na escolha do parceiro: "Achei a VAAS uma solução fácil, simples e inovadora. Ter a inteligência artificial facilitou bastante a nossa programação, além do atendimento comercial, que é bem parceiro", destaca Amarante.

Case ConCrédito: VAAS gera redução de CAC e ganho de eficiência

Na fase de tração e consolidação de fintechs e financeiras, os indicadores centrais de sucesso se traduzem na redução do Custo de Aquisição de Clientes (CAC) e na velocidade de conversão das propostas. No segmento de crédito consignado, por exemplo, a lentidão nas consultas de dados e rigidez para redefinir políticas geram gargalos, perdas de propostas qualificadas e inflacionam o custo por contrato emitido.

Foi exatamente esse nó operacional que a ConCrédito desatou ao integrar a tecnologia da VAAS. A centralização de múltiplos birôs em uma única esteira automatizada e a flexibilidade para parametrizar regras em tempo real transformaram radicalmente os ponteiros do negócio. A instituição reduziu o tempo de análise e alcançou uma economia de 64% no custo por cliente aprovado, além de reduzir o custo total de análise – um impacto direto na margem operacional com total segurança e controle de risco.

Foram esses resultados financeiros expressivos que consolidaram a parceria estratégica para a expansão do negócio. Willian Conzatti, CEO da ConCrédito, reforça que a escolha do parceiro de tecnologia precisa acompanhar os momentos de escala da operação: "Escolhemos a VAAS porque entendemos, naquele momento, que era o parceiro de motor de decisão mais completo e que entendia o volume inicial da nossa operação. Eles nos ajudaram a integrar a operação com agilidade e sempre se preocuparam em colocar a mão na massa com a gente para executar da melhor forma", afirma Conzatti.

O que os depoimentos desses cinco líderes evidenciam?

A certeza de que a automação da esteira de crédito deixou de ser um projeto de TI distante para se tornar a alavanca central de margem, eficiência e escalabilidade no setor financeiro.

Contar com a tecnologia da VAAS é integrar motores de decisão completos, acesso a múltiplos birôs de dados e inteligência artificial para parametrizar políticas e aprovar operações em tempo real. Afinal, a esteira de crédito certa não cria gargalos: ela liberta o seu time do trabalho burocrático e dá a velocidade necessária para o seu negócio ir cada vez mais longe.